Процесс оформления ипотеки включает несколько этапов:

• Обзор рынка: Менеджер знакомит клиента с условиями кредитования банков‑партнеров.
• Подбор решений: Менеджер помогает клиенту выбрать самые выгодные программы кредитования.
• Финансовый план: Клиента информируют о дополнительных расходах при оформлении ипотеки.
• Дорожная карта: Менеджер подробно объясняет все предстоящие этапы сделки.

Дальнейшее взаимодействие с банками, включая получение ипотечного решения и сопровождение сделки, будет осуществляться ипотечным менеджером.

Клиент заключает договор и вносит плату за бронирование.
Договор резервирует выбранную квартиру и фиксирует её стоимость на время одобрения ипотеки.

Менеджер отправляет заявку сразу в несколько банков. 
После получения одобрения клиент выбирает банк с самыми выгодными условиями.

Персональный менеджер составляет договор приобретения (ДДУ, ДУПТ, ДКП или ПДКП), включая необходимые условия, согласованные с клиентом и банком.

Банк проводит проверку документов по объекту недвижимости, что может занять от 1 до 3 дней, и согласовывает дату и время сделки.

Клиенту необходимо:

• Обеспечить наличие средств для внесения первоначального взноса и оплаты сопутствующих расходов.
• Открыть эскроу‑счёт при приобретении недвижимости на стадии строительства.
• Подготовить нотариальные документы, если это требуется условиями сделки.

Сделка может проходить как онлайн, так и в отделении банка. В день сделки клиент:

• Производит оплату первоначального взноса.
• Оплачивает дополнительные расходы, при необходимости.
•  Подписывает кредитный договор.
• Открывает аккредитив или счёт безопасных расчётов (СБР) на сумму договора приобретения.

В рамках заключительного этапа сделки персональный менеджер передаёт пакет документов вместе с договором приобретения на регистрацию в Росреестре. Срок регистрации составляет от 1 до 5 рабочих дней и зависит от загруженности государственных органов.

После регистрации сделки клиент получает комплект зарегистрированных документов:

• Зарегистрированный договор приобретения.
• Выписку из ЕГРН, подтверждающую регистрацию прав на объект недвижимости или право собственности в зависимости от формы договора.
• Кредитный договор. 
• Дополнительные документы по сделке (при наличии).

После завершения строительства объекта необходимо принять недвижимость, подписав акт приёма‑передачи, а также получить ключи от новой квартиры или дома.