Робот-консьерж начал работу в премиальном ЖК на северо-востоке Москвы

ГК ФСК установила робота-консьержа «Арди» в премиальном The Lake на северо-востоке Москвы. Антропоморфный ассистент будет работать 24/7 в гранд-лобби комплекса и помогать в управлении домом.

Функционал робота-консьержа охватывает широкий спектр задач — от навигации по жилому комплексу до приема и регистрации обращений в управляющую компанию. Он умеет вести живой диалог и отвечать на сотни вопросов о доме и сервисах благодаря интеллектуальной речи и обширной базе знаний. Реалистичная мимика и жесты создают эффект естественного, человеческого взаимодействия.

Например, «Арди» подскажет, как пройти к лифтам, в детскую комнату, коворкинг или на паркинг. А если нужно оставить заявку в управляющую компанию — например, поменять лампочку в коридоре, — достаточно просто наговорить ему задачу. Робот сам оформит электронное обращение.

«Наша цель — создавать современную smart-среду и повышать качество сервиса, — говорит Ксения Капустина, директор департамента клиентского сервиса и постпродажного обслуживания ГК ФСК. — Робот не заменяет людей, а становится их помощником: берет на себя рутину и обеспечивает доступ к информации круглосуточно. Это делает управление комплексом эффективнее, а жизнь жителей комфортнее».

Робот оснащен функцией офлайн-работы, что гарантирует стабильность и доступность сервиса вне зависимости от качества сетевого соединения.

The Lake — премиальный жилой проект клубного формата. Он находится в Свиблово на берегу Капустинского пруда. Дом введен в эксплуатацию в декабре 2025 года. Его жилая площадь составила 8 200 м², в здании переменной этажности (до 16 этажей) расположено 118 квартир. Для жителей обустроен подземный паркинг на 63 машиноместа.